Усі права захищено

Відділ продажу:

eq-boost@ukr.net

+38 097 349 77 35

Власникам про зниження продуктивності команди

— Чи далеко до міста, — запитали у старця туристи.

— Ідіть, — відповів старець.

Так повторювалося тричі. На третій раз туристи вирушили в путь, і старець крикнув їм услід:

— Півтори години.

— Чому ж ти відразу нам не сказав?

— Мені треба було подивитися, як ви йдете.


Досліджуючи причини, які знижують продуктивність команди, хочеться зазначити готовність керівників знайомити співробітників зі своїми планами.


З одного боку, пишуться стратегії та доповідаються на загальних зборах, з іншого — керівник завжди залишає місце для маневру, спираючись на спонтанність, гнучкість і вислів "це ж бізнес".


У нестачі інформації співробітники починають заповнювати порожній простір під назвою "чого хоче керівник" своїми уявленнями про це. Або втомлюються чекати та втрачають мотивацію, а слідом за нею і продуктивність. Потім керівник помічає зниження мотивації та запрошує тренера. Мотивація нібито піднімається, адже за тренінг сплачено, але софт-скіли залишаються на колишньому рівні.


Притча, з якої я почала цей пост, яскраво демонструє і саму проблему, і баланс, якого потрібно дотримуватися кожному керівнику.


У моєму досвіді був і такий кейс: одного разу я потрапила в команду, в якій керівник діяв за схемою: "Ти давай, іди, а я подивлюся".


Коли тобі кажуть "ступайте", іноді віри може не вистачити. Тоді мотивація тане, як масло на сонці, і призводить до втрати співробітників: не всі готові чотири рази перепитувати, щоб почути відповідь. Терпіння може не вистачити, і тоді вони залишать боса.


Втім, у притчі є урок і для самих співробітників: вони повинні розуміти, що керівнику важливо бачити, з якою швидкістю вони рухаються.


А вмінню враховувати у своїй діяльності інших — як керівників, так і рядових співробітників — вчить методика #EQBoost. Книга «Технологія EQ-Boost: як використовувати емоційний інтелект у бізнесі та житті» побачить світ у кінці травня 2019 року.